为迎接本科教学工作合格评估,为进校专家做好联络与服务工作,我校于
高洁处长结合自身参加合格评估的经历,从评估前、评估中、评估后三大方面分享了她的经验。她指出,联络员不仅要对学校的基本情况和评估材料熟捻于心,还要在接待工作中把握尺度,做到热情大方、亲切自然、细心周到、善于应变、沉着冷静,要成为专家合格的引导员、解说员、服务员、宣传员和信息员。听取专家的讲解后,与会联络员针对专家进校期间的访谈、工作程序等做了请教。经过2个多小时的培训,使联络员认识到了联络员工作的重要性,明确了工作方法和要领,此次培训达到了预期效果。
校党委副书记、副校长吴延红发表了讲话,她强调联络员应该深刻领会此次培训内容,熟记学校基本情况,有礼有节,充分发挥好学校与专家组间有效的桥梁纽带作用,以专业化的素养服务专家,为学校评估工作贡献自己的一份能量。
专家进校前,学校还将针对工作程序、接待礼仪及评估知识等方面对联络员作进一步的专项培训。