疫情发生以来，学校图书馆坚持“闭馆不打烊、服务不停歇、云端战疫情”的工作要求，尽最大努力保障读者对于资源及服务的需求。
为了进一步做好读者服务工作，全方面、多角度的满足读者不同层面的需求，学校图书馆以“履职尽责、求实求新”为出发点，以“推动校园文化建设、追求读者满意度”为目的，召开“书香战疫”读者服务工作线上推进会。会议由学校图书馆馆长刘万萍主持。
会议针对疫情期间图书馆开展的读者服务前期工作进行了总结，对各环节进行了认真梳理，研究明确下一步工作重点。要求图书馆各部门要进一步发挥信息资源和线上服务优势，多渠道收集、了解师生对信息资源的需求，紧抓资源推介服务、全力做好学科服务，着力提高图书馆服务方式的多样性，注重服务内容的高质量，全力做到“信息资源有保障、阅读活动有新招、技术支持不掉线、参考咨询不下线”。
刘万萍要求全馆人员疫情期间要始终坚持围绕学校中心工作，将疫情防控与图书馆读者服务工作紧密相结合，在全力保障资源远程访问的同时，努力增加电子资源数据库的试用类别和数量，加大学科服务的工作力度。要细化学科服务方案，做好信息素养线上培训及竞赛工作，积极践行“全心全意为广大师生服务，千方百计为教学科研助力”的工作理念。
刘万萍还对图书馆下一阶段工作作出布置。一是在“4·23”第27个世界读书日即将到来之际，为促进书香校园建设，要抓好“品鉴书香·好时节 阅见风雅·润无声”读书月系列活动。二是在读书月活动期间，策划举办二十余项线上阅读推广活动，要克服线上举办活动在时间和空间上的困难，发挥新媒体作用，把工作做到实处、细处。三是以读书月活动为契机，激发全校师生读者的阅读热情，缓解因疫情带来的情绪上的焦虑，丰富精神世界，以阅读助力抗疫，让全体师生在书香校园中不断地追求卓越，塑造“求真、求善、求美”的人格力量。
撰稿：图书馆 编辑：石竹